¿Vas a dar el salto al ecommerce? Te explicamos cómo crear una tienda online de éxito

Redacción

LanceTalent

El pasado año el comercio electrónico creció un 24,8%, ingresando casi 16.000 millones de euros. Las razones de este crecimiento son, entre otras, la comodidad que supone el tener miles de productos a un solo click, y la variedad de servicios de pago online ofrecidos por este tipo de tiendas. Hoy en día son pocos los usuarios que todavía no confían en la seguridad de las compras en la red. Si estás dispuesto a unirte a este fenómeno imparable, te mostramos las claves para que puedas crear una tienda online de éxito:

CREA UNA BUENA PRIMERA IMPRESIÓN

Solo hacen falta 50 milisegundos para que los usuarios decidan si les gusta tu web o no.

MEJORA LA NAVEGACIÓN DE TU WEB

Piensa en la usabilidad y la experiencia de usuario cuando diseñes tu web. Si los usuarios no pueden encontrar lo que quieren, estarás perdiendo dinero.

TEN UNA IDEA ÚNICA

Ser creativo y vender algo que los consumidores no sabían que necesitaban, debe ser tu punto de partida.

ELABORA UNA USP FUERTE

Hay más de 110.000 ecommerce.

CREA UN BLOG

Cuando tienes un blog corporativo, tus visitas aumentan hasta en un 50%.

«ABOUT US»

El 7% de los usuarios que visitan tu web hacen click en esta pestaña para conocerte un poco mejor. Esta sección de tu web le aporta más credibilidad y confianza en tu negocio.

PIENSA EN SEO

El 90% de los usuarios solamente hacen click en los 3 primeros resultados de Google. Mantenerte arriba en el ranking es muy importante para tus ventas.

DEFINE TU TARGET

Una experiencia de compra personalizada para tu público objetivo aumentará el valor de tus productos.

INCLUYE UN CHAT INSTANTÁNEO

De esta manera resolverás las dudas de tus clientes y acelerarás la decisión de compra.

OFRECE DESCUENTOS

Siempre que puedas ofréceles a tus clientes más fieles descuentos y ofertas personalizadas.

MEJORA LA EXPERIENCIA DE COMPRA.

La mayoría de los carritos se abandonan por:

-No tener suficientes opciones de pago

-Web lentas

-Gastos de envío altos.

SIN GASTOS DE ENVÍO

La mayoría de los usuarios prefieren las webs que no tienen gastos de envío. Si tus márgenes te lo permiten, ofrece los gastos de envío gratuitos.

PIDE OPINIONES

Las sugerencias y opiniones de tus usarios te ayudarán a mejorar tu web.

NEWSLETTER PERSONALIZADAS

Si no quieres perder clientes, ofréceles contenidos y ofertas personalizadas en tus emails.

UNA WEB SEGURA

Los consumidores se lo piensan mucho antes de comprar online. Por lo que deberías:

-Elegir una plataforma segura

-Utilizar SSL

-Rastrear todos los pedidos

-Pedir contraseñas seguras.

UTILIZA TUS REDES SOCIALES

Las redes sociales son un arma muy poderosa para encontrar clientes. Personaliza tus perfiles y mantente activo.

PROGRAMA DE AFILIACIÓN

Implementar  un programa de afiliación en tu web aumentará tus ingresos.

NO TE OLVIDES DE LOS USUARIOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES

El 40% de los usuarios se irán a la competencia si tu web no es responsive.

ELIGE LA PLATAFORMA PERFECTA PARA TU NEGOCIO

Escoge la que mejor se adapte a tus necesidades y diferénciate con un diseño personalizado.