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En busca de la calidad al menor coste posible

En busca de la calidad al menor coste posible

Los expertos Jesús González y Lluís Cuatrecasas analizan en «Gestión integral de la calidad» los conceptos, metodologías y técnicas más avanzadas que permiten obtener la calidad total en las organizaciones y gestionar sus procesos al mínimo coste. Se trata de una edición actualizada de la del año 2010, que fue galardonada por la UPC.